作为个人，你的商业模式有没有问题

点击：  作者：孙圈圈    来源：智谷趋势  发布时间:2016-09-11 02:45:09

 

       今天，介绍一个规划工具——个人商业模式画布，这是我自己用过并非常推荐的工具。为什么推荐呢？

第一，它是从企业商业模式中演变而来，因此，借助它，有利于我们拔高思维高度，去思考策略层面的事情，而不是长久陷在执行层，拘泥于“我到底选哪份工作”、“我能涨多少工资”。

当然，不是说这些不重要，只是我们太久困于这些问题，需要偶尔从这些问题中抽离出来，看得更高更远一些。

第二，这个画布不仅仅是规划工具，还可以作为诊断工具来使用，可以诊断你当前的职业状态，从而为后期的规划奠定基础。

我曾经说过，很多人在面临职业困境时，都只是在困扰，但从未思考，而这个工具能够帮助你真正思考，至少可以辅助你进行如下思考：

1.当前的职业状态有没有问题；

2.如何进行职业选择；

3.如何规划职业甚至人生。

我分两步来介绍这个工具的使用：第一，填写画布；第二，分析画布。

1如何填写画布 

个人商业模式画布一共有九个要素，我将每个要素都标了序号，这个序号也代表你在填画布时候的思考和填写顺序。

要素1. 核心资源：我是谁，我有什么。

这部分其实可以用以前文章讲过的冰山模型来概括。

我是谁，主要包括性格、价值观；

我有什么，主要包括兴趣、知识、技能、能力。

总之，在核心资源这个框内，尽可能把你有的要素都列出来。这些要素必须能够描述你这个人，能够把你与他人区分开来。

在总结自身资源的时候，你会发现性格与价值观属于内心最深层的一面，它们是需要你不断自我反思，甚至是在发生一些冲突的时候，你才真正体会到。

但对于兴趣、知识、技能、能力这些，我们在盘点它们的时候，其实是有一定技巧的。此前很多圈柚问过我这方面的问题，刚好借此机会给大家总结一下。

1.兴趣

寻找兴趣，推荐三个方法：多尝试、多总结、做测评。

A. 多尝试。这个无需多说，因为不去尝试，怎么会知道自己喜欢什么呢？很多事情，如果只是听说，往往容易产生一面之词。

B. 多总结。世界上有成百上千个行业与职业，你不可能都去尝试。所以，你需要举一反三地总结，问自己一些深层次的问题。

比如，你不喜欢销售这个工作，这只是浅层现象，你需要问自己：为什么不喜欢销售，不喜欢它哪方面，是讨厌应酬还是对自己产品没信心？是不喜欢这个行业的人么？这个工作有没有哪方面是你相对喜欢的？

只有这样问自己，你才会更快地知道自己的兴趣。举例来说，因为讨厌应酬，所以你不喜欢销售，那下份工作就不是“非销售”这么简单，而是要去找不太需要应酬的工作。

所以，如果你能够将之前做过的工作、甚至业余爱好，都按它的内容构成来做个剖析和总结的话，那就不需要把所有工作都尝试一遍，才知道答案。

C. 做测评。测评工具有很多，比如霍兰德、职业锚等等，这些都是职业兴趣类的测试。当你没有太多工作经验的时候，测评是个辅助工具。

但任何测评，它的实质都是分类和贴标签。所以测评只做参考，还是要以多尝试和举一反三的总结为主。

另外，测评工具的选择也很重要，网上会有很多信效度非常差、完全没有经过验证的测评，比如看几张图就下结论的那种，误导你的可能性极大，只会让你离真实的自我越来越远。

另外，关于兴趣，虽然多次提过，但是仍然还要再强调一下：享受不是兴趣！愿意付出才是兴趣！只接触皮毛不要谈兴趣！兴趣跟擅长有关！实在找不到兴趣点，就先做好眼前的事，不要陷在纠结的无底洞里。

我为什么这么说，看这篇历史文章我有3招，让你不再越规划越迷茫。

2.知识

知识很容易盘点，因为是在冰山的最上面，你学的专业、考过的证、看过的书，都可以算在知识里面。

3.技能

这里要盘点的是：你会什么本领、掌握多少语言、能用什么工具……不仅包括工作中的，也包括你擅长的业余爱好。

为什么要包括业余爱好呢？因为我们曾经提过，有时候业余爱好跟本职工作结合起来，可能会帮助你发现一些跨领域的新机会。

4.能力

区别于主要适用某个领域的技能（比如编程），能力更多是指通用能力（比如沟通），盘点能力的方法跟兴趣类似，也是三个方式：

多尝试：能力需要通过行为来发现，所以你做了事情，才能发现和锻炼自己的能力；

多总结：哪些能力你比一般人强，而哪些能力比一般人弱，它们属于可培养的能力还是天生的能力；

做测评：认知方面的能力可以通过测评，但是其它方面，较少有相应的工具。

关于能力的总结，也可以用他人反馈，因为有时候你觉得自己某些能力很强，但别人未必这么认为，所以可以寻求身边同事和朋友的反馈。

具体来说，可以在网上搜索能力词典，找到能力的清单。你可以从中挑选出自认为不错的能力项，并让身边同事朋友也帮你挑选，对比分析之后，发现你的能力优劣势。

要素2. 关键业务：我要做什么。

如果你有职业目标，比如你想做HR，那就把HR的主要工作任务写在这里；如果你暂无职业目标，那就写当前的工作现状，想想你日常工作中主要做什么。

其实，我个人推荐现在和目标两个版本都写，后面分析的时候告诉大家原因。但是这里有几个注意点：

1.如果你写的是目标，建议目标不要离你太远。

因为太远的目标（比如你刚毕业，目标是十年后创业），你可能根本不知道如何着手，且过于遥远的目标，中途发生变化的可能性极大。所以，建议写未来三年内的目标即可。

但如果你确实有一个远期目标或者理想，那也可以从目标往回推，先确定三年内的目标，写在这张画布上。

这跟企业战略规划的道理是一样的，你很少看到企业现在还会做十年战略规划的。

2.业务罗列不要太细，两三个重要提炼就可以。

比如做咨询，关键业务就三点，第一，洽谈项目，第二，管理项目进度、预算和质量，第三，管理团队。这也是锻炼你结构化思维的一种方式，即：把你琐碎的工作事件归纳成为几个大的工作任务。

3. 无论目标还是现状，都要与画布的其它要素保持统一。

我们后面会谈到的要素，比如客户群体、价值服务等等，都是以这个关键业务为基础的。

所以，如果你在关键业务里面写了两个版本：现状和目标，那就意味着，其它要素也是写两个版本，这样才能对应起来，不应该出现：“关键业务”写的是目标，后面“客户群体”又写成了现状。

要素3. 客户群体：我能帮助谁。

这里包括企业内部和外部的人，即需要依赖你完成工作的人。企业内部的比如老板，以及你所支持的部门/岗位，外部的比如客户。

对于一个企业来说，它的客户比较容易定义，就是为它付费的外部用户。

但对于个人来说，你的客户构成略微有些复杂，因为决定你薪酬的对象可能有多个，首先老板毋庸置疑，其次，如果你的岗位是对客户的，那客户是否满意、是否买你们的产品等等，也决定了你的薪酬。所以都要包含在内。

要素4. 价值服务：你为客户群体提供的价值是什么。

打个比方：我们买苹果手机，是因为手机好，然后可能还有一点逼格，而买锤子手机呢，更多可能是冲着情怀。所以作为个人来讲，你也要有自己的价值定位。

需要注意的是，价值服务与前面的关键业务是不同的。还是做咨询的例子，拿项目、管项目、带团队，这些是我的关键业务，也即我具体做的事情。

而我的价值服务则是：帮助企业升级管理体系、提高组织效率、从而帮我的公司赚取更多收入。

所以，价值服务更多的是结果和影响，而不是具体的任务。

要素5. 渠道通路：怎样宣传自己、交付服务

经过前面几步，你盘点了核心资源、找到了你的客户、并通过关键业务奠定了你的价值服务基础。

那么，接下来的问题就是：如何向客户传递价值。也就是第五个要素：渠道通路，它包括如何宣传价值、卖出服务以及递交服务。

还是苹果手机的例子：它怎么宣传自己的价值？开发布会、做媒体广告等。怎么卖出去呢？通过苹果专卖店和跟运营商合作等。怎么传递服务呢？通过苹果专卖店或者维修代理商等。

再比如我做咨询的例子：对于外部客户，我的价值是：帮他们提升管理水平和组织效率。

那如何宣传这个价值呢，比如参加一些行业协会、写POV文章等等。如何卖出服务呢，跟客户面对面交流，介绍曾经服务过的XX企业案例，以及对现客户企业存在的问题是怎么看的等等。

要素6. 客户关系：怎样和对方打交道

你如何跟客户打交道、处理好跟客户的关系，也十分重要。比如销售人员通过跟客户一起吃饭、打球等等，建立关系；很多互联网公司，通过社群来建立跟用户的联系。

要素7. 重要合作：谁可以帮我

你通常不会是靠单打独斗的。公司内部比如经常合作的部门，还有帮你提供资源的朋友，甚至一些公司会为员工配职业导师等，这些都属于重要合作对象。

要素8. 收入来源：你在这份职业中获得的收获。

这里的收入是广义的概念，包括物质回报和非物质回报。其中物质回报包括薪酬、福利、股权期权等；非物质回报则包括环境氛围、发展机会、成就感、满足感等等。

要素9. 成本结构：你为这份职业需要付出什么。

这里的付出包括时间、精力、金钱，甚至你的压力。

从这九个要素当中，你会发现，个人跟企业的商业模式画布其实有区别的：对企业来说，成本和收入更多是财务上的；但对个人来说，你还需要考虑工作是不是开心，有没有发展等等。

2 如何分析画布：画布的三大用途 

至此，你的个人商业模式画布已经完成，接下来就可以去分析和应用了。这里按照文章开始时候给大家讲的三个用途，分别来讲：职业诊断、职业选择、职业规划。

1.职业诊断

用画布做诊断的核心是：发现九个要素中互相不匹配的情况。我列了几个常见的不匹配情形，每一个都通过举例来说明：

情形1.1：关键业务跟核心资源不匹配。

比如，你的核心资源是人脉广、喜欢挑战、善于沟通和掌握一些技术，现在某IT公司做售后技术支持，不用见客户。那么，这个关键业务显然并未发挥出你的优势。

如果调整的话，比如可以调整到售前技术支持，既能充分利用本身的技术知识，又能发挥与人打交道的专长。

情形1.2：价值服务跟客户群体不匹配。

假设还是上面的例子，你现在转到了售前技术支持，归销售负责人管。那你的客户群体就从技术负责人变成了：外部客户和销售负责人。这时候，你的价值服务仍然只是：做好技术服务、让客户满意，那就会有问题。

因为根据你的客户需求，你还需要为公司带来更多生意、把产品卖出去。所以你的价值服务需要调整，你需要思考，如何从技术角度来打动客户，并转化为购买行为。

情形1.3：渠道通路与客户群体不匹配。

比如，你打算跳槽去民企，却在Linkedin找机会、更新简历，效率也是不高的，因为Linkedin更多是外企。

除了以上三个情形之外，其实还可能存在其它一些问题，比如合作伙伴与关键业务不匹配、客户关系与客户群体不匹配、收入和成本不对等，等等，这些都可以用类似的思路去分析。

总而言之，画布中的九个要素之间都要相互匹配才行。如果存在脱节，那就意味着你的个人商业模式是有问题的，需要做出相应调整。

另外，如果你想要提高收入，那就意味着你需要改变其它要素，或是客户群体、或是价值服务等等。

2.  职业选择

做职业选择的时候，画布也是一个很好的工具。比如，你有两个工作选择，那么可以画两个画布出来，然后对比两张画布：

第一，对比两个选择的成本和收入；

第二，对比两个选择，哪个更能利用你的核心资源，让你扬长避短。这个比较容易理解，我就不举例子了。

用途3.  职业规划：

如果你按照上面的思路进行了现状盘点之后，找出了问题所在，那么你接下来开始调整这些有问题的要素、形成新的画布，其实就是规划的过程啦。

另外，倘若你已经有了一个职业目标，那么你把目标的画布做出来后，也很容易发现自己哪些要素上还有欠缺、知道自己应该朝什么方向努力（比如找哪些合作伙伴、通过什么渠道通路等等），都将是水到渠成的事。

最后需要说明的是，我们可以定期做这样的画布分析，就如同企业定期制定及回顾战略一样。

另外，若出现以下情况，你也需要重新调整画布，对未来重新规划：

1.外界环境变化；

2.工作出现调整，包括升职、跳槽、转行等；

3.核心资源发生变化，比如能力、技能等有明显提升。

好了，更多关于这个工具的应用，大家可以在实践中慢慢发现。刚好周末有空，来做个盘点吧！

参考资料/延伸阅读：

商业模式新生代（个人篇），（美国）蒂姆·克拉克 / （瑞士）亚历山大·奥斯特瓦德 / （比利时）伊夫·皮尼厄 著，毕崇毅 译，机械工业出版社