一、对牛弹琴
1954年,周恩来参加日内瓦会议,通知工作人员,给与会者放一部《梁山伯与祝英台》的彩色越剧片。工作人员为了使外国人能看懂中国的戏剧片,写了15页的说明书呈周总理审阅。周恩来批评工作人员:“不看对象,对牛弹琴”。工作人员不服气地说:“给洋人看这种电影,那才是对牛弹琴呢!”
“那就看你怎么个弹法了”,周恩来说,“你要用十几页的说明书去弹,那是乱弹,我给你换个弹法吧,你只要在请柬上写一句话:“请您欣赏一部彩色歌剧电影,中国的《罗密欧与朱丽叶》就行了。”这位工作人员立刻对周恩来佩服得五体投地。
电影《梁山伯与祝英台》放映后,观众们看得如痴如醉,不时爆发出阵阵掌声。
周恩来的智慧和能力举世惊叹。
苏联前总理柯西金曾对毛主席说过:“像周恩来这样的同志是无法战胜的,他是全世界最伟大的政治家。”末了,他又补了一句:“前天美国报纸上登的。”
苏联前外交部长莫洛托夫有次对西方记者说:“如果你们认为我是难以对付的话,那你们就等着与周恩来打交道吧。”
美国前总统肯尼迪的夫人杰奎琳也曾说过:“全世界我只崇拜一个人,那就是周恩来。”
二、突然停电,怎么处理
属下工作出了问题,该如何处罚,也是一门学问。尤其是那些算不上很严重,但又不能忽视的问题,处罚重了不应该,处罚轻了又没效果,很考验管理者的技巧。不妨来看看周恩来总理是怎么处理的。
1954年,印度总理尼赫鲁访华。一天晚上,周恩来在怀仁堂宴请尼赫鲁,当周恩来举起酒杯,正要跟尼赫鲁碰杯的时候,突然断电了,大厅里的灯一下子全灭了。
好在怀仁堂的几个负责人赶紧去抢修,没一会儿灯又亮了。周恩来处变不惊,像没事一样,继续跟尼赫鲁碰完了杯。
但几个负责人可就没那么淡定了,在这样重大的场合,竟然出现这样低级的失误,实在太不应该了!而且总理一向对细节的要求极为严格,所以大家都做好了挨批的准备。
然而,宴会结束后,周恩来像是什么事也没发生过一样,回家后就开始批阅文件,对刚才的事一句也没提。
几个负责人都很纳闷儿,就派了一个人悄悄地去问周总理的秘书。秘书也不知道怎么回事,但看总理在全神贯注地批阅文件,就对来人说,可能总理在忙着处理大事,对你们这件事没放在心上。
几个负责人暗自称幸,但愿如此吧,于是,都安心地回家睡觉去了。
第二天凌晨三点时,周恩来看了一下表,一边批阅文件一边对秘书说,你给怀仁堂的几个负责人打个电话,让他们马上过来一下。
过了一会儿,几个负责人打着哈欠进来了。周恩来放下文件,看着一个个睡眼惺忪的样子,问,昨晚停电是什么回事?谁的责任?
大家一听,都面面相觑,总理怎么昨晚不问,偏偏这个时候问?但没有人敢表示不满,赶紧把昨晚停电的前因后果详细汇报了一遍,并表示愿意接受任何处罚。
周恩来笑笑,说,认识到了错误是好事,知道我为什么这个时候才问你们吗?
大家互相看了一眼,都没说话。
周恩来说,出了这样的事故,你们一定也很自责,如果我当时就找你们,你们一定都做好了心理准备,所以教训也不会很深刻,但我凌晨三点把你们从热被窝里叫出来,不用我多教育,你们也一定会记得更久一些。
大家这才恍然大悟。
周恩来陪同西哈努克亲王
三、如何送客人
还有一次,柬埔寨西哈努克亲王要离京回国,周恩来带着几位将军一起去送行。
到了机场后,西哈努克亲王登上飞机,从舷窗里冲着大家挥了挥手,开始起飞了。这时,几位将军见送行的任务已经完成,纷纷向机场出口走去。
原来,当时在体育场正举行一场足球比赛,中国对印尼,关系到中国队小组出线,非常重要,几位将军都约好了要去看,此时见西哈努克亲王已经上了飞机,便迫不及待地开始往外走。
周恩来一看,赶紧让身边的人去把他们叫回来,列队站好,等飞机在机场上空盘旋一圈,渐渐远去之后,周恩来这才转过身来,生气地问,你们懂不懂外交礼仪?
几位将军见总理生气了,都低着头不说话。
周恩来接着说,好,我给你们再讲讲:给外宾送行时,不光要把外宾送上飞机,还要等飞机起飞,因为按照外交礼仪,飞机起飞后,还要在上空盘旋一周,表示对这个地方的留恋和感谢,我们送行的人更不能离开,要等飞机飞远了……
其实,这几位将军也都从事外交活动多年,这些基本的外交礼仪当然不会不知道,这次只是因为急于看球才有所疏忽,此时听总理讲了半天,都在偷偷地看表,千万别把球赛错过了。
周恩来讲了足足有半个小时,这才停下,看了看表,说,我知道你们是急着想去看球赛,但再急的事也不能忽视外交礼仪。我给你们讲这么长时间,你们是不是觉得我在小题大做?我不是想当老师,而是故意让你们少看半场球,才能印象深刻。好了,下半场马上就要开始了,我们一起去吧。
将军们这才明白过来,都不好意思地笑了。
这就是周恩来别具一格的处罚技巧,不管是对怀仁堂负责人的“滞后”处罚,还是对将军们的“拖延”处罚,都是为了让当事人的印象更加深刻,这无疑比单纯的重责、重罚要有效得多,也人性得多。
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