【导读】:一堂十几秒就结束的课,让哲学教授林从一这辈子都忘不了。在美国攻读博士时,有一位教授在开学第一堂课,一走进教室就问:“有没有问题?”台下一片静默。教授连问了几次都得不到回应,便看着同学说:“这堂是讨论课,没有问题就下课。”
这样的场景,不光是在课堂上,会议室里也常发生:经常是老板问大家有什么建议,往往得到一片沉默,非要逐一点名,才能听到员工的意见。然而,点名产生出来的言论,品质大多不好,甚至对议题毫无帮助。而这种“对事情没疑问”“对议题没意见”的思考模式,是消极被动的思考模式。
下面我们从思考的三个层面(我们简单把思考分成初级水平、中级水平和高级水平三种层次。)理解“独立思考”。
初级水平思考方式,也称为反应式思考。当你听到问题、面对一件事情发生,你直觉地做出反应,而这个反应往往来自于你内在的文化、政治倾向、宗教信仰、价值观告诉你怎么行动,也就是你被动的被牵着走,是不自由的思考。
中级水平的思考则是你学会了一些理论、想法,把他们运用在不同的处境当中。举例来说,你学到正义就是公平,所以当别人问你分配资源时,要怎么样能够符合正义,你会希望每个人可以获得公平的分配。
再往上一层的高级水平的思考,也就是批判性思考(critical thinking)。批判在这里并不是骂人,而是“自我审查”的意思。“检查你在推理初、中阶思考的过程中,证据站不站得住脚、理由充不充足、预设的立场有没有错误、推衍合不合逻辑,让你的思考跳出原来的框架,独立出来看事情。”
当你开始利用批判性思考想问题的时候,你会注意到不合理的地方,因此能够进一步调整思考问题的方向,找出解决方案。
换句话说,批判性思考要求我们out of box(跳脱原来的框架)看事情,下面3个方法,教大家练习从其他角度看事情:
1、角色扮演:
换个位置,所看到的事情就会不一样。像是你可能觉得老板的做事方法很没效率,抱怨不已。但当你把自己放在老板的位置,思考同一件事,会发现原来没效率的方法是为了防弊。这也是因为身处的位子不同,预设也不同所致。偶尔变换处境,能够拓展不同的视野,增进彼此的理解。
2、换个框架思考:
人常常因为习惯既有的看事情角度,而难以从其他视角来思考。想要找到新的框架,可以逼自己发掘没注意到的想法。例如,你先列出五个常用来形容手机的词汇。接着,再想这五个词汇以外的字词形容你的手机。在这样的练习中,新的框架就会慢慢浮现。
3、白骨精法:
这个方法是锻炼切换“远近视野”的能力,想像一个人十年后、二十年后,甚至一百年后会是什么样子。利用"白骨精"法透过角度放大、时间拉远,透过观察近像,再想像远景,训练我们能够更全盘的思考问题。像是在发想产品提案时,除了细细观察市面上的类似商品外,还要拉开视野,去思考产业未来可能怎么变化,发想符合未来趋势的功能。
小建议:
想培养员工从不同角度看事情,建议在问题发生时,不要急着分派任务着手解决。先聚集办公室的成员一起讨论如何处理,让不同背景的人提出各自的看法,借此让成员习于多角度思考。
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