网购因方便快捷、便宜等原因,越来越受到消费者的欢迎,而网购的商品种类也是五花八门、包罗万象。可在网购过程中,消费者权益受损的现象也屡屡发生。下面是整理出的网购十大陷阱,睁大眼睛仔细瞧,小心网购遇雷区。
陷阱一 夸大其词、虚假宣传。
支招:1.选择历史较长的网站购物。2.选择访问量较高的网站购物。3.选择口碑好的网站购物。4.选择可货到付款的网站购物。
陷阱二 霸王条款
支招:交易前,认真阅读交易规则。另外,由于此类电子证据具有“易修改性”,所以遇到交易金额比较大,或比较重要的商品时,应将这些凭证打印保存。
陷阱三 商家对网上售出的商品不承担“三包”责任。
支招:注意保存有关单据。商家送货时,应注意核对货品是否与所订购商品一致,有无质量保证书、保修凭证等,同时索取购物发票或收据,以便在遇到所购商品与广告宣传不一致时要求退货。
陷阱四 虚假折扣,虚假价格,高昂运费
支招:多逛,不管网上网下,要对你所要购买的东西行情有个大概了解,到实体店看看到底多少钱,然后再确定它在网上买确实便宜,而且质量过硬,再下手。
陷阱五 网购时使用信用卡的比例比较大,容易出现信用卡被盗用、财产损失的问题。
支招:最好使用专用的一个账户,卡内不宜存放太多现金。管好自己的个人资料,信用卡号码和身份证号码不要轻易泄露,更不要轻易地把信用卡和身份证交与他人。同时减少或杜绝在网吧等公共设备上使用,以防用户信息泄露。
陷阱六 信用作假。
支招:针对这种情况,消费者在购买之前,一定要查看卖家的信用。卖家的信用是整个交易的基础,看卖家的信用,首先要看好评好评不是越多越好。其次好评的内容和回复好评的内容,从中可以发现卖家的性格。 更为注意的是需要留心卖家对差评的解释。
陷阱七 买到的商品不能让人满意,包括:有色差,电脑的图片有时候看起来很漂亮,拿到实物,却又不一样;二手货;尺寸问题等。
支招:学会使用搜索功能,确定邮费和交易商品的一些细节问题。
陷阱八 给卖家汇款后,根本找不到卖主。
支招:专业的卖家在成交后大多会给买家发邮件,告知汇款方式,并询问买家的邮寄地址。买家要注意,一定要知道:卖家的固定电话(不是手机,也不是小灵通)、卖家的具体地址。成熟的卖家会告诉你它的汇款地址,即使你选择银行转账,也要知道卖家的地址。如果卖家不告诉你这两个重要信息,千万不要付款,多数情况是碰到了骗子。
陷阱九 交货延迟。
支招:汇款后,及时告知卖家您的汇款方式金额和时间,以及购物清单等。督促卖家发货。如果15天还没有动静,就要与卖家联系。如果再长时间没有任何消息,可以向卖家提出提醒或者警告,投诉该网站维护自己的权益。
收到快递及时拆开检查,如果收到的东西有问题,与卖家联系拒绝签收。
陷阱十 多数网站未给消费者提供足够信息。33%的网站没有退换货款说明,39%未建立隐私保护对策。
支招:谨慎选择交易对象。对于陌生商家,应注意其网址上是否提供详细通讯地址和联系电话,必要时应打电话以核实经营者的身份。
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