携程亲子园虐童事件在互联网上激起轩然大波，目前虐童者已被刑事拘留，相关调查正在展开。但是公众的愤怒仍在扩散、发酵中，大量质疑指向涉事的第三方机构及有监管义务的上级组织，而相关组织和机构的回应小心翼翼，迄今为止给出的信息没有令外界满意，留下的印象是它们在相互推诿责任。

视频显示的虐童情况相当恶劣，受虐待的都是3岁以下的幼儿，他们既无反抗能力，又无讲述遭遇的表达能力，尤其令人同情。网上揭露的恶行一旦是针对婴幼儿的，往往会加倍引发众怒，这是新时期主要矛盾被触及后的必然。

这起虐童案发生在亲子园里，还带出复杂的资质和监管链条，显然会冲击人们对社会机构的信任。携程办这个亲子园本来是要方便员工的，但一系列原因导致了令人痛心的结果，这会让人猜想社会一些光鲜的表层之下还存在多少失责失德以及滥竽充数的东西。中国的现代化哪里仅仅是盖楼修路建高铁，社会治理层面的现代化又是何其重要。

这不是一个保育员情绪不好，在无第三者看见的时候打一下小孩的屁股，而是多名保育员、幼教同时在场，实施包括强喂孩子芥末在内的严重虐童。最令人震惊的是这种集体失德，而令人难过和担忧的是，这起虐童是家长偶然发现并将视频公布出来的，直到现在还搞不清楚该由谁来监管这家亲子园，公众迄今看到的是一笔糊涂账。

仅仅发泄情绪当然无助于解决问题，对这件事情的处理应带来广泛的警醒，催生解决相关问题的多方有效努力。

我们先要看清导致事件发生的几大责任线索，一是监管失责，二是建园的实际质量标准粗糙，三是亲子园员工的职业素质低劣。现在舆论的批评大多指向了第一个环节，在大家束手无策的时候，这几乎是规律。但是社会必须有能力同时推动第二个和第三个环节的改善，真正的进步才会实际发生。

而这是很不容易的事情，因为提高实际建园质量标准和亲子园员工们的职业素养意味着更高的投入，也意味着家长们更高的支出。其实防止中国各地的事故都有这么一道艰难的算式，破解它需要社会生产和治理的综合进化，而要实现一个点的卓越突进，需要某个环节主观能动性的超常发挥。

然而再难的事，逢到亲子园，涉及下一代，就需格外努力。因为人们追求美好生活，下一代要好是核心内容。在中国，一旦涉及下一代的利益，事情的量级就会骤然放大。“下一代”可谓是民生里的优先敏感词。把跟下一代有关的事情做好，这是逐渐富裕起来的中国人发自肺腑最动感情的呼唤。

家家有孩子，处处有教育，相关事务无边无际，无穷无尽，所涉就业者和社会组织、机构的数量规模也十分庞大。这当中可能出严重问题的环节很难用地毯式排查穷尽。我们寄希望于越来越多的点表现出达到甚至超出社会期待标准的责任心，带动周围面的进步。其中政府监管机构和人员应当成为那些点的主力军。

肯定会有一些点和面上的人跟不上时代的脚步，他们在带来伤害和损失的同时，也将受到惩罚，被千夫所指。我们愿意善意地预期，那样的消极者和严重落伍者在全社会和我们身边都会越来越少。(作者是环球时报评论员)