近日，一篇实名举报重庆市巴南区东泉镇党委书记掌掴办事群众的帖文在网上流传，并已成为网络热点。而前不久海南万宁万城镇一干部因在直播节目中称：“现在的刁民太多了”刚刚被约谈，并通过栏目组向广大群众道歉。值得反思的是，干群关系何时变得如此“不堪一击”，政府机关究竟是权利机构还是服务机构。

就在2月20日刚刚结束的党史学习教育动员大会上，总书记强调“江山就是人民，人民就是江山，人心向背关系着党的生死存亡”。“为中国人民谋幸福，为中华民族谋复兴”始终应该是共产党人心中的初心和使命。而政府机关的权威性恰恰在于他能够运用手中的权利服务于民，给百姓撑腰，为群众做主，而绝非凌驾于人民之上。建立“服务型”机关迫在眉睫。

建立“服务型”机关就要提高每一位共产党员的服务意识。“全心全意为人民服务”作为中国共产党的宗旨被写入党章，是全体共产党员的必修课，每一位共产党员都必须遵守。回顾党的百年历史，我们党团结带领人民奋力拼搏，从站起来到富起来，取得了重大成就，而一条贯穿始终的主线就是“让人民过上好日子”。无论面临多大的挑战或牺牲，共产党员始终应该将“一心为民，服务人民”置于心中最重要的位置。

建立“服务型”机关就要转变服务态度，创新服务手段。身为一名基层工作者，我深知基层工作的不易，干群之间“对话难”的问题确实存在。比如近年来党中央花大力气改善民生，好的政策一项接着一项，但是有的群众怕花钱，有的群众会因此改变几十年的生活习惯，不予配合在所难免。无论何时，群众工作始终应正面宣传、摆明利害、积极引导，以情动之，以理服之，以法则之，将群众当做我们的亲人。

初心和使命不是一句口号，不能仅仅停留在口头或纸面上，要入脑、入心，体现在实实在在的行动上，用心去交流，用心去沟通，将心比心，以心换心，用我们的真心、热心、诚心去换百姓的称心、顺心、放心，让“门难进、脸难看、事难办”成为永久的过去式。这才是一个机关单位最重要的工作作风。

作者：孙通  南皮县王寺镇政府科员  来源：昆仑策网【作者来稿】（图片来源网络 侵删）