目的
为了让更多的电商 开放式电商互联互通标准 服务商参与,不让一家电商垄断市场,或者电商竞争造成资源浪费,可以让愿意投资的企业投资电商服务,并实现跨地区跨行业服务联网,特制定本开放式电商互联互通标准。
实现分布式电商服务
客户信息异地共享
产品信息跨网共享
服务跨网有效
设想
电商只要符合本标准,就能加入电商服务网,实现客户共享,资源共享。技术上可以参考移动通信网络标准。
统一游戏规则
标准包括
互联互通技术标准
统一客户数据标准
统一互联互通标准
质量管理和监督标准
统一产品质量要求
统一服务质量标准
服务理念标准
统一经营理念:质量第一、消费者第一
利益共享标准
统一结算标准
统一消费积分转股模式
统一消费养老模式
投诉标准
统一投诉管理
统一投诉处理流程(既满足消费者,又保护企业)
公开投诉调查结果
实现模式
设计分布式电商网络服务架构
投资电商开发公司统一开发电商服务平台,实现互联互通。
电商柜台出租,方便各企业各门店加入网络,由电商服务商提供上网服务。
门店自主选择产品及自行设计服务
小循环组成大循环
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