一
租房服务一站化、智慧化,来了就是深圳人,这再也不是一句空话!
刚刚,腾讯横刀跃马,正式杀入了现在热得烫手的住房租赁市场!
18号,腾讯公司与深圳市住房和建设局联合宣布:深圳市住房租赁交易服务平台正式启动。
深圳方面表示:建立这样一个平台对于租赁双方,特别是保护承租方的合法权益,进一步推动住房市场规范发展,意义重大。
腾讯方面表示:腾讯将以业内最全面的综合数据资源,全面赋能智慧租赁的建设,为市民提供更多更全面的服务。
一石激起千层浪!继阿里携手杭州携手住房租赁平台已来,另一个互联网巨头也正式进入房地产,我们不难感受到一个强烈信号:政府+一线互联网企业、智慧+住房租赁大旗招展,正在乘风破浪前进。
楼市将被颠覆,一场租房变革正式拉开序幕。
二
从报道中透露出的端倪看,与阿里主导的智慧住房租赁都杭州模板相比,深圳模板有它自己的特点。
目前,该平台还处于试运营状态,一线功能还不完备。现在已经上线的功能有个人身份验真、房源验真、找房看房、公租房展示、在线交易、在线签约、便民服务、政务服务汇集等。但从目前透露的一些细节看,我们仍然可以窥见其部分特点:
1、全面数字化、智慧化,云计算、人工智能、大数据、征信、支付等技术,在平台建设中得到了全方位运用。
智慧核验系统。通过语音活体识别和海量人脸识别等前沿技术,提供房屋核验、身份识别、VR看房、在线备案、支付等全链条能力,力保每一个房源达到“真房源、真身份、真委托”。
智慧信用系统。腾讯通过履约、安全、财富、消费、社交五大维度,运用腾讯大数据等技术综合评估得出个人的腾讯信用分,进而构建一套成熟的租赁市场信用体系。
智慧“楼盘字典”和用户画像系统。通过开放API数据接入、LBS精准位置服务、人工智能和大数据可视化交互系统,帮助政府实现数据可视化、高效、智能的租前、租中、租后的后台管理。
2、腾讯全方位介入平台建设,基本做到了全市房源全覆盖、公共服务全纳入、租赁环节全打通。
深圳基本上把服务平台全权授权给了腾讯搭建:包括交易、服务、监管三大环节全面介入腾讯云,租赁房体系各个品类全部覆盖,且连信用体系的搭建也是以腾讯信用为核心(平安信用体系则不再)。
不仅如此,深圳还授权腾讯全面整合与住房租赁相关的配套公共服务,让腾讯通过大数据分析和物联网技术,直通积分入学、入户、公积金提取、电子证件办理等政府服务和金融保险服务。
从腾讯这种全方面全覆盖的参与级别看,它深圳租赁的地位比起阿里在杭州的地位,可谓有过之而无不及!
3、把握问题导向,直击用户体验。
报道开门,就提出搭建这个智慧住房租赁平台,就是剑指目前租赁行业乱象:房源信息不真实、黑中介、毁约成本低、信息泄露等问题。
用互联网互评系统,制约黑中介。它鼓励房源提供方、租赁者与中介机构等形成互评机制,通过互联网的反馈机制和优胜劣汰的奖惩机制,倡导健康、有序、繁荣和诚信的租赁生态。
建立信息保护系统,防止个人信息泄露。比如,平台可能推出类似滴滴司机与乘客之间的安全拨号功能,房东、租客与中介可以通过虚拟号码联系,交易结束,该电话号码就会失效。
这意味着,政府一直说要打造的租购同权,建设住房租赁市场这个事情,腾讯这样的互联网巨头们来充当急先锋。一旦互联网巨头入局,这个市场的游戏规则可能会随之发生改变:
1、今后,以后所有的房源都在app显示,你像浏览腾讯钱包一样甄选房源。只要是租房,仅仅从手机端或者PC端进入界面,一个端口全部完成。
它可能会告诉你哪些是长租房,哪些是短租房;哪些房子子女能上学,哪些房子能够帮您落户口。哪些是政府当房东的,哪些是自营的,哪些是机构改造的,哪些又是纯粹C2C的。
用户在上面各取所需。甚至视频看房,3D图看房,地图看房,直播看房,也并非没有可能,大大提高了租房市场的效率。
2、利用腾讯信用,租房市场上的很多基于不信任的痛点将随之被抹杀,比如虚假房源,黑中介,押一付三等等。
比如,住房租赁平台上将推出基于腾讯信用分的免押险服务,满足腾讯信用分650分以上(最高为850分)的租户,即可购买信用免押险,享受免押金入住,并提供违约保障。
3、利用互联网的双向评价功能,房东和租户都可以相互评价,相互制约!
这样,为了赢得一个好评,房东中途赶你走的可能性就小了。想想在你租房之后,房东管你要好评的画面,是不是有点太美不敢看呢?
当然,反过来,租户也如此,如果评价低、带上了污点,没人租房子给你,也是再正常不过了。
也就是说,以后你不用冒寒风顶烈日去找房,官方租赁平台上将提供充足可靠的房源。租户在平台上找到房源后,可以直接在网上签约,以后每个月的租金也可以直接在网上缴纳,还省去了中介费用。
变了,一切都变了。相对于买房市场,租房市场更早地迎来了大变革!
三
说到这里,我们不仅要问:腾讯和政府一起干租赁这件事,能得到什么?
内参君觉得,腾讯帮政府解决问题,既受企业社会责任的驱动,同时他也能够得到一样东西——真正成为人与人、人与城市、人与互联网的连接器!
1、腾讯将获得租赁市场的大数据。
须知,数据是信息化最重要的资源。腾讯和政府共建租赁平台,直接就变成了全深圳的“二房东”,不仅成功导流了更多用户使用腾讯信用和微信支付,成为这个万亿级租房市场最大赢家,更重要的还将获取了所有租赁市场的大数据。
2、腾讯将借机深度介入城市服务。
腾讯钱包的九宫格里,有一格就是城市服务。腾讯一直寻求在城市服务领域突围,让微信能够直通积分入学、入户、公积金提取、电子证件办理等政府服务和金融保险服务。通过构建租赁平台,这次,腾讯得来全不费功夫!
3、腾讯将进一步增强用户粘性。
而用户粘性,则更是水到渠成的事。互联网做事的风格就是圈用户,规模越大、用户越多、使用越频繁,护城河就越深。衣食住行是人最基本的需求。腾讯以社交为基础,不断向外拓展,现在介入租赁市场,“住”这件事,也齐活了。
腾讯帝国的疆域,又要拓展了!
四
从大的布局看,一手收紧一线城市商品房市场、灭掉炒房客,另一手全力做大租赁市场,这是现在国家正在做的事。
1、从收紧商品房市场的方面看,就拿深圳来说,近日,在经历了限购、限售、提高利率等一系列招数重创后,深圳楼市遭遇了釜底抽薪——银行直接停贷。
截至12月14日,深圳地区已有包括平安银行、深圳农村商业银行、民生银行、南洋银行、兴业银行、浦发银行、中信银行、邮储银行、东莞银行、广州银行、华夏银行、杭州银行以及华润银行共13家银行,暂时停止了受理新增个人房贷按揭业务。
这一手有用没有?有用!就在刚刚,备受关注的11月70大中城市房价公布,值得注意的是,70个大中城市中一线城市房价环比下降,北上广深涨势城市哑火了。
2、但这些政策或将带来一个问题,那就是错伤了刚需族,让刚需族更难买到房。对这些刚需族,怎么办?国家的做法是:即使买不起房,也要让你更好更便利地租得到房!
于是,就有了腾讯阿里深入参与政府租赁平台的案例。因为,要做好租赁市场,就必须盘活存量,而这太需要BAT这种互联网鲶鱼来激活和搅局了!
毕竟,阿里、腾讯均拥有海量的数据和资源,更有行业领先的平台技术,这些资源、数据和技术运用到租赁市场,消费者就能享受到跟好的服务。
巨头不出手,是因为这个市场他还看不明白,巨头出手之后,这个市场会马上重新建立游戏规则。有政府的决心,有腾讯阿里巴巴搅局,实现租购同权,实现租赁市场建设,这个梦想并不遥远!
一场万亿级市场及流量争夺战正式打响了!
一个以房地产为投资中心的时代结束了,一个更加公平,租购同权的时代正在到来!
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