近日，一网友爆料称，曾因给某平台搬家司机差评，遭遇“死亡威胁”。差评致司机不能接单，他在电话中威胁女孩：“我要把你杀了！你这辈子都别想安生了，我给你搭一条命！”一次体验不佳的消费反馈，换来一场意料之外的粗暴恐吓。迫于威胁，女孩联系平台客服改回好评。后女孩致电该司机解释情况，司机表示当时喝了酒，对于威胁的言论给小徐道歉。

事情一经曝光，迅速冲上热搜，让我们不禁感叹，得了差评就以死亡相威胁，早已超出了蛮横无理的限度，如此“差评”是消失了，那“好评”又有何意义呢？

用户评价系统是互联网平台生存发展的基础逻辑之一，本来目的是让服务提供者在用户中肯的评价中，不断提升自己的服务质量，倒闭商家诚信经营。但互联网平台不围绕这个逻辑搭建规则，屡屡监管不到位和一味推卸责任，让评价体系变了味儿，导致商家为消除差评不择手段，要么“跪舔”消费者（不得已满足一些人的不合理要求），要么不断“拜访”消费者（打骚扰电话），甚至是“死亡威胁”，导致消费者出于道德绑架或是各方面因素，习惯好评，息事宁人。今天出现在搬家平台，明天“现身”外卖平台、约车平台，这种现象层出不穷，我们甚至习以为常，“差评不自由”导致评价体系失去意义，最终破坏的是互联网经济的底层逻辑，影响的是整个互联网服务行业的发展。

让评价体系成为衡量商品和服务的一把“标尺”，发挥应有作用，需将诚信作为平台评价制度的基本原则。对于消费者而言，真诚有效的评价能使消费者更高效地了解并找到所需商品和服务；对于卖家而言，基于真实的交易感受而获得的评价更能吸引消费者，故与真实消费体验无关的评价不应该被纳入评价数据。

渴望获得赞美是人的天性，但绝不能为了“好评”不择手段，甚至触碰法律底线。面对差评，决不能用狂妄支撑“自尊心”，敢于正视问题，自我反思，才能不断改进工作取得更好成绩。这需要全社会重视尊重评价体系，不要被虚假的好评迷惑，听得进真实地评价，才能赢得更美好的生活。

作者：蒙萍  工作单位：河北省沧县统计局  来源：昆仑策网【作者来稿】（图片来源网络 侵删）