2020年7月7日，迎来了无数学子人生中的关键一天——高考，也是在这一天贵州安顺酿成了一桩悲剧，一辆载有高考学生的公交车冲坠进了虹山湖中，截至当日17时30分，共有21人不幸遇难，15人受伤，死者中包括高考学子。

监控录像显示，公交车在正常行驶过程中突然急转向冲向湖中，警方调查走访了解到，犯罪嫌疑人张某钢自管公房列入棚户区改造将要被拆除，而其申请的公租房未获得，由此生发的不满促使其喝酒后蓄意驾车冲进湖中，最终酿成惨剧。

这件事引发我们思考，是否是拆迁过程中有关部门的做法不当导致心理承受能力较差的当事人心理失衡，做出此极端行为。住房自古以来是民生的重大问题，关系千家万户的基本生活保障，关切人民的幸福感、满足感，“让全体人民住有所居”以习近平为核心的党中央高度重视人民的住房问题，保障好人民的住房问题，让人民住有所居，才能实现广大人民安居乐业。

拆迁工作要以人为本。前不久，河北省沧州市新华区东环办事处收到一封特殊的感谢信：我们是东风路农机公司宿舍被拆违的居民，刚开始听到“拆”字，我们也想不通。但工作人员耐心、细致地给我们做工作，使我们受到教育。执法人员想被拆户所想、急被拆户所急、帮被拆户所需，也让我们感动……东环办事处副主任黄平利在本次新华区拆违治乱暨城乡环境整治提升百日攻坚战中，先是一趟趟挨家挨户地上门讲政策、说形势，从历史原因到政策法规，向他们逐一解释了这些建筑违规在哪儿、为什么拆除，然后又仔细地和施工队商讨怎么拆除能尽量避免老百姓的损失，处处小心谨慎，时时老百姓考虑，保证老百姓利益最大化。如此“不摆架子、不耍官威”的拆迁智慧,不仅暖了百姓的民心,还提升了政府公信力。假如用东风路拆迁以人为本的模式去拆迁，政府与市民平等地进行交流和沟通，减少趾高气昂的姿态，摆正自己的位置，与群众站在一起，想群众之所想，急群众之所急，走群众利益至上之路，拆迁还会难吗？就不会出现那么多“钉子户”，东风路的“温情拆迁”拆迁故事，是“群众利益无小事”在实际中的生动展现。拆迁难，难在群众工作难做，难在房屋征收补偿不力。因此，相关执法部门在拆迁过程中要注意工作方式方法，以人为本，多站在群众的角度换位思考，才能实现共赢。

拆迁工作要保障公民基本权益。从通报可以看出，涉案房屋的补偿不符合法律规定，补偿过低，40多平方米的房子只补了7万余元，显然没有达到国务院国有土地上房屋征收与补偿条例规定的“不低于市场价”的要求。并且涉案司机在预计的补偿款不可能买得起同地段同水平的商品房的基础上，申请了公租房。十分遗憾的是直至事件发生前，他的公租房的资格仍然没有被批准，他马上面临着居无定所。《物权法》第42条明确规定征收个人住房的，应当保障他的居住条件。《征收补偿条例》第18条规定：“征收个人住宅，被征收人符合住房保障条件的，作出房屋征收决定的市、县级人民政府应当优先给予住房保障。”当地政府显然没有尽到应尽的责任，当事人的合法权益受到侵犯。拆迁过程中，相关执法人员要依法依规执法，按照条例规定为被征收人发放房屋征收与补偿金，依照法律保障被征收人的住房条件，分担其拆除房屋的后顾之忧。并做好及时的沟通交流，缓解其心理压力

“群众利益无小事”，政府在各项工作中，只有实现好、维护好、发展好群众利益，才能代表最广大人民群众的利益，才能提升政府公信力，才能在一些较为复杂的工作中处理好官民关系，让心系群众、服务百姓之路行稳致远，朝着政府工作目标大步迈进。

作者：宋宇晴    工作单位：沧县纸房头乡人民政府  来源：昆仑策网【作者来稿】（图片来源网络 侵删）