如果我们无法改变大的坏境趋势,就要坚持正确不变的东西,明确方向、清晰道路,站在大多数人的利益上去采取适合变化后的战略、方式方法,勇敢的往前走。
——范晓兰16630762059
本周夕会学习了上海太远失陷后,抗日战争的形式和任务。通读全文,我学习到了毛主席当时整体统一的格局,他眼界,他的胸怀。面对当时国内的紧张局势,他力争统一战线,统一一切可以进行抗战革命的人。毛主席把社会中存在的各个阶级、当前形势、抗战的目标与方向,分析的很清晰。为了实现长远的目标:把日本赶出中国。他明确首先解决什么问题,要有大的胸怀,大的格局,去包容各个阶级的矛盾,包容和自己思想不统一的各个阶级的人,去统一战线,一致对外。我想中国革命之所以能够取得胜利的最大的原因就是主席的格局、眼界,及针对不断变化的环境进行整合分析,从而采取不同的战略、方法。现在我结合自身的小贷工作,谈一下自己的想法。
首先,我们每个人都要自己有思想,有自己的立场和态度。其实我们每个人每天都在和不同的人打交道。我们营销客户、调查客户、贷后客户、交接客户等等,都是在和不同形色的人打交道。我们每个人要学会辨别客户,我们的宗旨是全心全意为客户服务,但是我们服务的是讲诚信的客户,真的是用心为了生意踏踏实实努力的客户。在复杂的社会环境和人群中,我们能够有自己独立的判断能力,我们都知道要先做朋友后做业务。首先,我们要具备在社会中找到好朋友的能力,不是什么客户我们都要做成业务,我们要对自己负责,对我们的客户负责,对我们的银行负责。其次,我们要学会看人看事。我们将近200名客户经理,在这样的环境下,我们都是互相影响的。在小贷中心集体的环境中,我们要立场坚定,不能身边都是积极上进的人,就变的积极。身边都是相对消极的人,也变得消极起来。因此,我们要时刻有自己的立场,不管什么环境下,我们都要保持心态和心境,做到心如止水,做到冷静与明辨是非,坚持正确的大方向,坚持站在大多数人的利益上去思考问题,而非随波逐流。
其次,我们要发挥新生力量的重要性。现在我们的新员工已经调至各个分中心,新员工不要自卑,通过时间的推移,社会实践的增多,只要我们用心、动脑子,慢慢会缩短与老员工的差距,也会慢慢的出现人与人的差距。工作能力的高低,并不是简单的和工作时间长短成正比的。而我们老员工更应该学习新员工身上空杯的状态,学习急迫的心态,积极的状态,与每日有激情的工作。我记得在新员工没有调整的两周学习中,有几个新员工足够努力,足够有韧劲,并成功营销到自己的客户。所以,我们这个大集体要相互学习,每个人都有我们学习的地方,最后实现新员工与老员工的相互融合。
总之,我们要用变化发展的眼光看问题,要承认矛盾的客观存在性。虽然存在外界的客观变化,如小额信贷系统的更新换代,房管局政策的瞬息万变,行内各项规定的与时俱进,甚至行内组织架构的系统调整。在这种情况下,我们每个人要大胆的承认我们客观变化发展的事物,不能逃避问题。即使逃避问题,变化依然存在,我们要敢于面对变化,冷静分析当前的形式。如果我们无法改变大的坏境趋势,就要坚持正确不变的东西,明确方向、清晰道路,站在大多数人的利益上去采取适合变化后的战略、方式方法,勇敢的往前走。只要时刻是变化的革命状态,积极向上的状态,我们的前途也会是光明的,我们的小贷会越来越好。
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