要善于倾听别人的想法，找到大家的共鸣点，找到共同点，这并不是说让你去迎合别人。要和别人打交道、沟通，要学会善于合作。

我们中国人常常是“三个和尚就没水喝”，合作精神不够强，你想你的，我想我的。我们要打破“三个和尚没水喝”的定律，三个和尚照样有水喝，而且要喝得更好，力争“一加一大于二”，至少“大于一”。一定要在工作中养成倾听别人、与人合作的习惯。

舍得，是不以得去舍，是一种人生境界。什么叫功利，就是为了得才去舍。不以得而舍，你才能获得更大的成绩。乐于助人者得人助，善于奉献者得众人，才能得到更多人的拥护。遇事多从别人的利益出发着想，这样更有利于达成你的目标。比如我们为企业服务，你不服务好企业，开发区怎么能发展？它们才是衣食父母，它们不干了，你开发区还有什么啊？没有企业，就没有税收，没有税收就没财政，没有财政就没有政府。

搞管理是一门高超的技艺，是全能型的。一旦走到领导和管理岗位上，你就是全能型的，不能因为自己不是学这个专业的，不懂就不学。一定要成为全能选手，才能适应管理这个岗位，否则干不好。这种能力包括技术、人文、身体素质各方面。要加得起班、受得了累、吃得起亏。

公务员就是服务员。没有服务意识的人就不能当公务员，即使当了，也不能成为一个称职的公务员。如果没有服务意识，企业找你办事，一定是脸难看、门难进、事难办。没有这种服务意识，没有这种动因，就不会很敬业，无论从事什么领域的工作都不可能获得真正的成功。积极服务，不仅是公务员的应尽职责，也往往是事业成功者与失败者的不同之处。

还有一点，工作中我们要坚持“4个群众意识”，即要有群众观念、群众立场、群众感情、维护群众利益。这一点，我们管理岗位同志们，一定要记得。没有群众观念，不可能服务群众、维护群众利益。所以，希望大家做到。

以后在工作中，不可能总是一帆风顺，我们碰到的困难和问题会更多。保持乐观主义，你会活得有滋有味，哪怕遇到困难，你也会很坚强、很乐观。我们要学会提得起放得下。

我们现在这个时代很好，这个时代给你提供了很好的平台，你能不能成为人才，关键在于自己。一定要在这个时代中练就成大才。这次我们招聘，精挑细选，从全国知名高校选拔，目的就是让大家成为栋梁之才。

不管是领导批评还是同事批评，还是外人批评，都要反思、检讨自己。如果没人批评你，你就不知道自己存在哪些问题。批评是财富，自己的问题，别人帮你剪了一刀，把问题暴露出来，要感谢人家，再来认真反思自己、提升自己。心理上一定要接受批评。批评得对，必须有则改之，即使批评得不对，也无则加勉。

大事小事都要敢于担当，推卸责任者，绝对不可能成大事。同事之间，领导布置工作，自己不要推，主动扛下来，领导看到你扛着，就认为你是好同志。批评也是一样的，大事你要扛得起，敢于上；批评你也要扛得住，不能一批评你，就说那不是我的事，不能见事不对，就开溜，就推卸责任。敢于担当是多方面的，敢于担当是有作为的基本品质，大担当才有大作为。

抓住主要矛盾，才能使你的工作朝着一个正确的方向发展。要学会弹钢琴，钢琴里有最强音，有赏心悦目的美妙篇章。如果没有，那这首曲子是不成功的。所以，我主张大家多读一下毛主席的《实践论》、《矛盾论》，这是两篇很好的文章，读好读透了对你搞工作而言是最好的武器，就掌握了工作方法。

不谋全局者，不足以谋一域。我们在宏观问题上一定要头脑清晰。同时，能把具体工作做好、具体工作方向把握对的人，他的宏观思维一定是清晰的。我们不能被具体的事务缠住了思维，但我们往往会被动地成为这种人，被具体的事务所折磨、纠结住，始终走不出来。时间长了，人的思维就受到局限。所以，宏观问题上头脑要清晰，微观问题上要脚踏实地。说得好，干得要更好。思维要上去，事情要落得了地。

在工作中，我不赞成把主动权交给外脑。一个成功有作为的人一定是将方向盘掌握在自己手上。如果你对事物没有自己的认识，总是依靠他人给予意见，那么一定会犯错。一定要对事物有所研究，掌握其规律，不要求吃透，但是方向一定不能出错，方向盘一定是准的，具体的再找专家来论证。战略靠自己，技术层面找专家进行论证。

完成一件工作，过程很精彩或者是很痛苦，过程留给自己去欣赏，领导永远只要你告诉一下结果就行了，你不用汇报过程。总结经验的时候再仔细谈具体的过程。

要团结上级、同事和下级。团结是一种能力，一种品质，一种胸怀，一种智慧。在工作中，事情做不好就推卸责任，认为自己都是正确的，这是非常错误的做法。要与领导处理好上下关系，即使领导苛刻一点，也要团结领导，这不是告诉你迎奉拍马，而是要善于团结。我们在做事过程中也要把环境营造好。