工业和信息化部信息通信管理局28日发布关于App开屏弹窗信息骚扰用户问题“回头看”的通报称,检测发现,14款App未严格落实整改要求,上述App应在8月3日前完成彻底整改工作。逾期不整改的或整改不到位的,工信部将依法依规组织开展相关处置工作。
游走在灰色地带的开屏弹窗,是对用户的某种“绑架”,本质是对流量的渴求,是短期局部经济利益驱动下的产物,如同网络“牛皮癣”,商家在饮鸩止渴,用户不堪其扰。弹窗广告之所以给人带来困扰,首先在于其过量与低质的内容影响了用户体验。从营销方式看,单条弹窗低至一分钱的超低价格、一家公司单日可提供百万条弹窗服务的超大数量、广告主资质无需经过审核的超低门槛,都助推了弹窗广告的野蛮生长,其质与量很难得到有效管控。从传播模式看,与其他广告形式相比,弹窗广告具有很强的渗透性。无孔不入的出现方式干扰信息秩序,使用户在不断关闭弹窗中增加了信息接受成本。过量的广告信息,有违以自主选择为特征的网络传播规律,容易造成“信息压迫”,进而引发用户心理不适。
管理部门大力整治手机弹窗等各类垃圾广告,给用户一个良好的使用环境和体验,很有必要。对这一问题进行“回头看”,也充分体现出管理部门对于这一顽疾的正确认识和重视程度。弹窗广告关涉多方利益主体,加强监管的关键,在于形成协同治理的长效机制。其实,我国广告法和《互联网广告管理暂行办法》等法律法规,都对弹窗广告进行严格规范。但实践证明,仅从立法环节强化监管还不够。由于单次违法的社会危害性小,而维权成本相对较高,用户对不良弹窗大多选择“一关了之”,使法律的实际执行存在难度。进一步强化落实平台责任,研发新的信息过滤技术,提供更便捷的用户反馈渠道,依法斩断灰色利益链,才能加快完善监管体系,收获治理实效。
重点整治集中铲除网络“牛皮癣”效果显著,更重要的是防止再生。依靠强压重罚执行禁令收效一时,但也面临将陷入“猫鼠游戏”的困境,唯有建立良好网络生态系统,让依靠网络生活的人都能通过依法合规的方式更好地活下去,才是长久之计。
作者:程方圆 单位:李天木镇政府 来源:昆仑策网【作者来稿】;图片来自网络,侵删
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