法国负责数字化事务的部长级代表让-诺埃尔·巴罗表示,苹果公司有15天时间来更新相关手机的软件以使其符合标准。如果这家美国公司不采取行动纠正这一缺陷,他可能要求召回法国市场上所有型号的苹果手机。
路透社称,苹果公司对调查结果提出质疑,称iPhone12已获得多个国际机构的认证,符合全球辐射标准。然而,周五苹果又突然改口,表示将发布软件更新,以适应法国使用的测试方法。
欧盟多国监管机构表示关切
苹果要求员工“保持沉默”
自从法国测出iPhone12手机电磁波辐射超标后,欧洲多国监管机构表示关切。路透社在报道中提到,苹果公司去年在欧洲营收约950亿美元,售出超过5000万部iPhone手机。
据彭博社报道,苹果已建议技术支持人员在消费者询问相关问题时保持沉默,不要主动提供任何信息。
苹果公司的员工被告知,如果消费者询问法国政府关于该机型辐射超标的说法,工作人员应该说他们没有任何信息可以分享。工作人员还应拒绝顾客退货或换货的要求,除非该手机符合苹果公司的正常退货政策。
德国联邦网络局13日说,法国的相关调查将为整个欧洲起到指导作用,如果法方调查进展充分,德方也将评估德国市场上iPhone12手机存在的潜在风险。
比利时分管数字化事务的国务秘书马蒂厄·米歇尔13日在一份声明中说,他已要求比利时相关监管部门分析所有型号苹果手机的电磁辐射风险。
荷兰监管部门也表示正在调查此事,会要求苹果公司给个说法。意大利监管部门则说,正密切关注此事,但目前尚未采取行动。
欧洲是苹果公司在全球的第二大市场。据路透社报道,苹果公司去年在欧洲营收约950亿美元,售出超过5000万部iPhone手机。
法荷之后,韩国也宣布:要求苹果公司提交iphone12辐射情况问题报告。韩联社17日报道称,韩国科学技术信息通讯部当天表示,已要求苹果公司就iPhone 12机型的辐射问题提交情况报告。此前,iPhone 12机型被曝在法国市场因电磁波辐射值超出欧盟标准而被停止销售,荷兰方面也为此要求苹果解释有关情况。报道称,韩国科学技术信息通讯部在当天发布的新闻稿中解释说,“目前在韩国市场上销售的机型,包括iPhone 12在内,都符合电磁波安全相关的国际标准,并且已通过合格评定认证,”但为了消除国民不安,韩国科学技术部仍决定根据相关法律要求苹果公司解释相关情况。“今后将确保对4种iPhone12机型(iPhone12、iPhone12 Pro、iPhone12 Mini、iPhone12 Pro Max)进行精密验证”。韩国科学技术信息通讯部表示,如果再次验证的结果是电磁波辐射值超过正常标准,科学技术部会责令苹果公司进行改正,并做出停止进口、销售iPhone12的决定。”(来源:昆仑策网,转编自“中国日报”“环球网”“新华社国际”)