刘斯郎｜致联想：失了民心，才是联想饱受争议的根源

 

这个世界上，任何事情都是有因果的，正所谓“无风不起浪”。最近联想被舆论怒批，这不是谁要“害”它，也不是谁要搞商业打压或使用不正当竞争手段，更不是网上洗白水文说的“有人在乱扣帽子、大搞恐怖舆论打压”。

 

今天发生的这一切，都是联想高层某些拿着极高薪资的大领导，一手缔造的。换句话说就是，这一切都是某些联想的高层领导“自找”的。联想被群批，是因为它失去了民心。

 

 

我曾是联想的粉丝，人生的第一台电脑就是联想的，那时候才十多岁的我，认准了联想这样的“高科技品牌”，买电脑的时候还和父母夸耀: 买联想，贵就贵点，实力雄厚有保障的大品牌。

 

但几年过去，联想那点少得可怜的研发投入和那奇怪的股权分配，以及高管收刮的奇高工资，让联想的竞争力每况日下。上大学那年，联想从我的购买清单中剔除，它在我眼里，成了“组装厂”，那些联想原本的科技、科研、尖端技术的标签，逐渐从我的眼里消失。

 

 

上图：联想历次股权变更显示，这家原本的国有企业本迅速私有化。

 

上图：2019~2021财年联想研发投入相关数据。

 

但我并没有就此“放弃联想”，我甚至为它感到骄傲。2016年，我走出国门，远赴欧洲探秘世界。在意大利的电子商城里，在法国城市的中心街区，在德国的购物中心，都有大批联想产品的身影。彼时，华为等其他中国品牌的影子还不算好寻，但联想已遍布街巷。

 

那时候，我为联想感到骄傲。我甚至在后来的《超级中国》系列文的“走向世界的中国品牌”专题文里，花了不少篇幅点赞联想: 中国的骄傲，民族品牌的榜样。

 

 

 

几年过去了，经历了“差价门”、5G投票事件、高管天价薪资、研发投入极低、外籍高管比例过大、国有资产流失嫌疑、给美军捐赠电脑等诸多争议之后，联想在我这个普通中国消费者心中的形象，彻底垮台。

 

直到有一天，在逛商场的时候，我才恍然大悟：我与联想之间的“民族感情”，似乎全然是我的一厢情愿，它在意大利市场的价格，在高达22%欧盟电子消费税的叠加下，居然比国内还要低上许多，让我瞬间心寒。那时的我，整个人都麻了。我想不明白，它为何会如此。

 

 

那是2018年的夏天，我彻底“脱粉”联想。我不再和任何老外提起它，哪怕别人主动提及，我也只是敷衍几句。作为一个消费者，我听到它的名字，都会感到反胃。

 

后来，在网上看到了联想高管说的“联想不是中国企业”的视频，我的心彻底凉透。我甚至羞愧难当地翻出以前写的关于“民族品牌”的文章，将里面关于联想的内容，进行修改或删除。在后来的文章里，我也再没提及过这个牌子。

 

一次次的失望之后，联想在我这个曾经的支持者眼里，不仅是“不被喜欢”的一种存在，甚至成了我心中的“厌恶对象”。以至于在后来很长一段时间里，我都“屡过联想大门而不入”，有时候哪怕是路过它的门店，也会想起那些膈应人的往事，让人心中异常生厌。

 

当初的信任与支持，终究是错付了。

 

 

短短几年时间，我从联想的支持者，变成了批评、谴责、质疑联想的“寒心老顾客”。这样的演变，不是谁在有意破坏、抹黑联想而形成的，是联想高层的某些人的所作所为及联想在全球市场上的奇葩表现促成的。

 

眼下，联想饱受批评，网络上洗白的一些水文都在说“是司马南不想放过联想”，一些替联想喊冤的文章，把矛头指向了司马南，认为司马南是这一场风波的始作俑者。

 

 

说“司马南坏了联想名声”，这我是不信的。更何况，他一个白发老头，能掀起多大的风浪。再说了，司马南说的那些“问题”都是假的吗？无风不起浪，自己要是干干净净的，还怕别人说？名声这东西，在联想的某些高管身上，早就坏了。

 

中国有那么多民族企业，凭啥你家事情特别多? 都是别人要搞破坏? 要想人不知，除非己莫为。该反思了。

 

最后，作为曾经的联想支持者，我想说的是: 我很清楚自己为什么不喜欢联想了，因为心寒了。司马南的质疑行为不过是个导火索。寒了民心，才是联想饱受批评的根源。

 

不想想自己哪里做错了，不反思自己哪里做得不好了，反倒四处发文“立清白”，这反倒让我们看到了联想公司内部个别领导内心最大的恶。这种“恶”的出现也说明，贵公司的个别高层领导，骨子里是蔑视人民群众的质疑的，眼里更是充满了傲慢与偏见，近乎猖狂。

 

谈民族情怀的时候，你们说自己不是中国企业；谈国际科技竞争的时候，你们说技术无国界；谈区别对待中外消费者的时候，你们更是有千八百种理由搪塞。反复如此，谁还信你们？

 

得民心者得天下，失民心者失天下。作为一个普通老百姓、一个普通消费者，我不会信你们的。感受不到尊重，就自然不认你这个撅着屁股找地坐的“自己人”。你们说自己是“民族企业”，我这个小老百姓是不承认的。不是谁要“搞”你们，是你们自己作死了自己。（刘斯郎）

 

来源：郎言志微信号