家政行业相对于每个人都不陌生，而且也给很多求职者提供了一个就业机会。但是家政行业乱象也是每个人非常关心的问题。这几年来，有关家政行业的负面新闻却频繁出现在公众视野，如杭州保姆纵火案、江苏保姆闷死老人等。这些家政从业人员践踏法律，无视他人生命。每一个行业都应该遵守基本的职业道德，坚持职业操守。即使道德约束不了自身，也需要法律的约束。
由于社会的发展，工作压力的增加。现在很多人因为无法同时顾及家庭和工作而选择请保姆帮忙照料家庭。市场需求增加，促使家政市场的快速发展，保姆这个职业成为一个热门工作。但是长期以来，这个行业存在着准入门槛不高，行业规范不清晰，从业人员素质参差不齐，从业人员的身份难以排查等问题。这就导致家政人员的危险性是不确定的。无法合理规范、整顿家政行业，就无法杜绝保姆伤人事件的发生。
家政从业人员的素质参差不齐，道德水平高低不一。当从业人员没有道德和法律的约束，他们对这个职业就不会有敬畏之心。所以提高从业人员的素质是目前家政行业的重中之重。国务院办公厅于2019年6月27日印发《关于促进家政服务业提质扩容的意见》，意见中提到支持院校增设一批家政服务相关专业，支持一批家政企业举办职业教育，用专业教育提升家政人员的专业素养。当高素质的家政人员和低素质家政人员同时出现在市场上时，市场选择是优胜劣汰的。当市场淘汰掉一批失败者，行业人员要想发展就必须符合市场需求。到时候，整个家政行业的从业素质会得到比较大的上升。
我国家政服务信用体系还不是很健全。很多时候一个家庭在寻找家政人员时，最先询问的便是身边的亲朋好友。如果有亲戚朋友可以担任家政人员，那么绝大多数家庭会选择让熟人进入家庭。如果没有熟识的人，家庭成员才会到家政公司去招聘。但无论是熟人还是陌生人，雇主都无法清晰的知晓被雇人的个人信息。所以我们需要建立一个能收集全人员信用信息的平台，在平台上要求家政人员进行实名认证。并且可以在平台上查询到从业人员的信用报告，职业背景信息，信誉核查等，每一位从业人员都能建立一个档案集。当从业人员受到外部监管，职业道德和个人利益紧紧捆绑在一起时，对于家政人员的行为也起到一定的约束作用。
家政行业没有完善的法律法规约束，以至于一些家政人员没有清晰的法规认识，法律意识不强，对法律制度模糊最终导致雇主家庭的惨剧。所以我国需要制定完善的行业法规，建立健全家政服务法律法规。法律是道德的最低尺度和价值标准，只有规范的法律法规才能保护雇主的权益，同时也能保护家政行业人员的自身利益。
作者：尹娟 单位：薛官屯乡政府 来源：昆仑策网；图片来自网络，侵删
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