牛弹琴：充满变数的时代，中国企业靠什么赢得未来？

 

（一）

危机催生伟大的企业

 

史无前例的疫情，绝无仅有的动荡！

 

过去三周，美国有超1600万人申请失业救济金，英国最大的百货连锁公司Debenhams宣布破产！甚至，国际货币基金组织（IMF)的经济学家宣布：

 

全球经济已陷入衰退期。

 

不得不说，在这个特殊时节，弥漫在世界的，有许多悲观、茫然的情绪。无所适从的，还包括不少原本欣欣向荣、前途大好的企业。

 

但是，希望和力量虽然会迟到，却从不会缺席。回溯历史，你能发现一个特别的规律：很多伟大的企业都诞生在动荡时期。

 

1873年经济大恐慌时期，诞生了宝洁和通用电气（两家世界五百强）；

 

1907年经济大萧条时期，诞生了通用汽车；

 

1973年石油危机时期，催生出了联邦快递（世界上最大的快递运输公司之一）……

 

你也许会认为，这都是过去，现在情况复杂——那就看看2008年那场全球金融危机吧！

 

当时最令人印象深刻的，就是美国成立了100多年的华尔街金融大鳄，第四大投行雷曼兄弟宣告破产。雪崩来临之时，没有人会担心雪花的飘落——当时一些中小企业，日子一样没法过。

 

但就在那样惨烈的环境下，有一部分企业却杀出了一条血路，一跃成了如今行业巨头。

 

谁？优衣库！

 

2008年，突然爆发的优衣库，不仅催生出了新晋日本首富柳井正，还从此一路昂扬向上，成为世界服装界的一颗新星。

 

大家都在问，优衣库现象的根源是什么？当时，就有人就给出了答案：

 

“优衣库完全是用奢侈品的标准生产一个平价产品，换句话说就是用999元的标准生产99元的产品！”

 

成功哪有偶然！这样的优衣库，值得好好学习。

 

原来，在经济危机时期，人人都紧缩着钱袋子，消费时更加谨慎，谁的产品更好，价格更厚道，消费者就倾向于谁。优衣库对市场的敏锐，确实厉害！

 

所以，这样的企业，它不成功，谁能成功？

 

危机，就是催化剂，它提供了让企业“出圈”的机会，但他不是原材料。一家企业能否获得超速成长，最终取决的是自身的硬核实力，是对待产品的态度！

 

（二）

产品、产品，还是产品

 

日本大企业家松下幸之助曾说：“对产品质量来说，不是100分就是0分。”对企业而言，产品就是发展命脉，马虎不得。

 

有人曾这样概括企业发展的规律：短期拼“营销”，中期拼“模式”，长期拼“产品”。

 

一个企业要想成功，从0到1，刚开始可能要借助营销，甚至大规模“烧钱”。但到一定阶段，就得靠模式——必须最先进、最符合时代潮流。

 

而一个企业要想长远发展，真正从1到100，就要有持久的 “产品力”。

 

就在刚刚过去的三月，一家奶企所取得的优秀表现，再次印证了这个道理。

 

数据显示，春节以来，君乐宝奶粉的产销量比去年同期增长了50%以上！

 

增长不止于此。君乐宝在3月份推出的优萃有机奶粉，试销首月，销售额就已经超过1.2亿元。

 

优萃不是个例——君乐宝在2019年年底推出的、打破国外垄断的至臻A2型奶牛奶粉，同样在首月销量破亿！

 

回顾自2014年“入局”奶粉市场至今，君乐宝奶粉年均复合增长率达84.5%，而同期行业平均增速为8.1%——这领先行业十倍的速度，让其成为全球增长最快的婴幼儿奶粉品牌。

 

君乐宝奶粉跑出了“中国速度”，秘密是什么呢？

 

答案至少有这三个字：产品力。

 

不妨看看消费者的认可度：第三方调研数据显示，君乐宝奶粉复购率达96%，净推荐率为 45%，远超进口品牌。也就是说，每一百个购买君乐宝奶粉的消费者有九十六个会成为回头客，有四十五个会转介绍给他人。

 

其实，从A2型奶牛奶粉打破国外垄断，到有机奶粉重新定义行业概念，君乐宝良好的口碑，离不开他一直致力于为消费者提供“无与伦比的产品”。

 

换句话说，君乐宝对产品的营养成分、品质乃至口感、外观、色泽、气味、细腻度、消费体验都要做到无与伦比——这是对消费者负责任的一种态度，也是一个企业可持续发展的基础。

 

君乐宝对产品近乎严苛的要求，自然受到了业界肯定：

 

创新品类的旗帜鲜活奶粉，连续三年获得“世界食品品质评鉴大会-特别金奖”并被授予国际高质量奖杯；乐铂K2儿童成长配方奶粉获得了“世界乳品创新最佳儿童乳制品奖”；舒适成长奶粉（恬适）在世界食品科技大会上获得“全球食品工业创新大奖”。

 

君乐宝如此强悍的产品力，来自哪呢？全产业链！

 

本来，经济学上有一个颠扑不破的真理：分工才能产生效率，而效率产生财富。但到了奶业，这个真理却“失效”了。

 

从牧草种植、奶牛养殖到生产加工，君乐宝的全产业链是一体化自有、自控。

 

这样做的目的是什么呢？君乐宝是要通过全产业链模式，介入每一个生产环节，确保奶源的安全；同时它还首创了“四个世界级”模式，用世界级先进的牧场、世界级领先的工厂、世界级一流的供应商和世界级的食品安全管理体系，确保产品高品质。

 

君乐宝与美国范德堡大学、爱尔兰农业与食品发展部、以色列领先油脂、荷兰皇家帝斯曼等全球领先高校、科研院所和领先企业开展合作，推动科技创新和产品研发，终于锻造出企业非凡的“产品力”。

 

从这一点上说，历史总是惊人的相似。十几年前，京东决心斥巨资建设自己的物流体系，最终以其高效、优质的配送服务，构筑了电商领域的护城河。

 

如今，君乐宝也通过它的全产业链和四个世界级的模式，最终打造了自己最强护城河，保证了奶粉世界级的品质！

 

人生离不开苦辣甘甜，企业也有辛酸甜蜜，在决心向前的路上，爬坡流下的汗永远只有自己知道。

 

不过，世界正在偷偷奖励着那些脚踏实地的人。当外界将这些溢美之词毫不吝啬的送予君乐宝时，君乐宝多年以来仍在默默坚守着“长期主义”的策略。 

（三）

有一种胜利叫：叫长期主义

 

很多人会好奇，“长期主义”又是什么？

 

偏正式的解释：长期主义，即拥有长期愿景，并在短期困难与短期诱惑面前对实现长期愿景保持战略耐心，敢于牺牲短期利益的策略。

 

为了方便理解，不妨来聊聊亚马逊和它的创始人贝佐斯。

 

现在，亚马逊已经成了全球最大的购物网站。但自亚马逊成立以来，外界对它的质疑声就从未间断。这和贝佐斯交出的糟心成绩有关：尽管这家公司销售持续增长，但季报却屡屡亏损，这一亏就是19年！

 

唉，或许能成大事者真是不拘小节，贝佐斯在层层重压之下，仍在坚持着自己的信念：着眼于长远目标，做一个长期主义的领导者。

 

早在1997年，亚马逊上市之初贝佐斯就对公司股东表明了态度：“亚马逊立志做一家有长远发展的公司。公司所做的一切决策也将立足于长远的发展而非暂时的利益，我们会尽自己最大的努力来建立一家伟大的公司，一家我们的子孙们都能够见证的伟大的公司。”

 

现在二十年多年过去了，即便疫情让很多企业受挫，但是贝佐斯却重新荣登世界首富的宝座。

 

不得不说，亚马逊的成功是属于长期主义的胜利！

 

那为什么说，君乐宝也在坚守“长期主义”这种策略呢？我们先从奶粉质量检测——这一最有说服力的标准来看。

 

在国外，奶粉检测通常只有30项左右。在中国，国家规定的检测多达548项，全球最严最频密。

 

但在君乐宝，从原料、辅料到半成品、成品的检测却多达685项；一批奶粉要完成所有检测，足足要14天时间。消费者只要拿手机扫描奶粉包装上的二维码，一份精确的电子版质检报告，便会呈现在面前。

 

自家这边检测过关了，那第三方检测呢？

 

上市伊始对标国际品质、国际标准，率先通过欧洲 BRC(食品安全全球标准)A+顶级认证和 IFS(国际食品标准)优先级认证，从创立之初，就拿到了国际市场准入的“欧洲双认证”资质；在香港“小鱼亲测”中，获得最高安全评级的“绿鱼”认证，比众多进口奶粉品牌表现更为卓越。

 

君乐宝是唯一成功登陆香港、澳门市场销售国产奶粉品牌。

 

此外，君乐宝坚守“长期主义”另一个例证，是它诚意满满的定价。君乐宝奶粉 2014 年面世，以“优质优价”战略，引领国内奶粉市场价格理性回归。

 

以有机奶粉为例，这些价格动辄在300-700元之间的有机奶粉虽然受到高端消费者的青睐，但这么贵的奶粉，大部分原料竟然不是生牛乳，极少含有益生菌，用适度水解蛋白的，更几乎没有。

 

而做到“四个世界级”的君乐宝，在3月刚推出的君乐宝优萃有机奶粉里，添加适度水解蛋白，让蛋白小颗粒分解，有助于婴儿娇嫩肠胃对营养的消化吸收，缓解因肠胃不适造成的胀气、呕吐和哭闹。

 

这样的好奶粉，800克/罐售价为329元，目前买6送1，每罐才相当于282元。

 

不仅品质更加安全，而且一举击穿了市面有机奶粉300元的底价，用普通奶粉的价格就可以喝到有机奶粉。试销头一月，销售额就突破了1.2亿，获得众多消费者的高度认可，被称为是“更有营养的有机奶粉”。

 

从品质，到定价，君乐宝都秉承“诚实、可信”的经营观，从而一步步获得市场信赖。

 

也正是这样一家厚积薄发的企业，才能获得资本的青睐——前不久，亚洲顶级投资机构高瓴资本、红杉资本以及由央企基金持股99%的鹏皓创投等4家资本，共同完成了对君乐宝的战略投资。

 

国人正在悄然转变观念：当有一款国产好奶粉摆在面前时，不必舍近求远。

 

君乐宝的“长期主义”也再次证明了这样一个道理：那些不做“一锤子买卖”，不赚快钱，踏踏实实沉下心来做事的企业，尽管刚开始的道路会坎坷不平，但随着时间的推移，路会越走越宽，越走越顺！

 

（四）

尾声

 

每一次危机，都必然诞生一些成功的企业。

 

但有时候，定义“成功”，不能靠单一的商业数据，它还取决于：你是否是一家受人尊重的企业？

 

尤其在如此特殊时节，最容易看出端倪：老乡鸡在武汉的分店，闭店不断炊，只为让一线抗疫人员，能喝上一碗鸡汤，吃上一顿好饭；阿里巴巴捐价值10亿元的医疗物资供给专项基金，并为在一线抗击疫情的全国医护人员设立了最高50万元的健康保障金……

 

君乐宝也在做同样的事。

 

自大年初二起，君乐宝就开足马力赶生产， 并调配物流车辆号召员工返岗装运。在短短10天内，就完成200余辆运输车的配送发货，为全国20多个省份近200个区域完成配货，保证了婴幼儿奶粉的正常供应。

 

更令人动容的是，君乐宝把目光聚焦到疫区宝宝的口粮，针对湖北等疫情严重地区，追加捐赠价值7500万奶粉——将一罐罐“救急”的奶粉，送到了11万个家庭宝宝的口中。

 

虽然，没有谁强制他们这么做，但这些企业家自愿舍弃了一些商业利益。不仅为获取他人的尊重，更多的是因为他们深切地认识到：企业的命运与国家休戚相关、升沉与共。

 

这样的企业，才能从成功到卓越，从卓越到伟大。