据大洼宣传微信公众号消息，近日，有居民反映家中自来水可被点燃。11月24日，辽宁省盘锦市大洼区官方发布通报，经过调查分析，专家认为，该居民所在的四营屯自来水源来自于深层地下水，因少量天然气串入水层，在采水过程中将天然气带到地面，由于近期该区域自来水站的蓄水装置正在进行扩容改造，临时采取地下水直供方式，导致少量天然气进入自来水管网，造成可燃现象。（新华社 11月24日）

然而，据之前报道消息，有居民曾向自来水公司反映过情况，自来水公司方面却表示“管不了”，称原因不明，而且这种情况已经存在三、四年之久，显然与调查结果的说法“驴唇不对马嘴”，那么究竟孰对孰错，背后是否隐藏其他的原因呢？笔者认为，相关部门仍然需要给广大公众一个满意的解释。

就目前来看，大洼区将对造成相关问题的部门及人员启动问责程序。启动问责当然是没有悬念的，但是调查结果与前面报道的居民说法不一致仍没有说清，就这样启动问责程序，是否有草率结案的嫌疑，是不是还隐藏着更深的原因，我们不得而知。但是，可以明确的是仍要深入调查该事件的原因，彻底找到真正的原因，不能欺骗人民群众，要把实情公之于众。

水是生命的源泉，是生产生活的必需品。确保群众用水安全是政府部门的责任，绝不能出现群众反映问题时搪塞敷衍的现象。假如正如反映问题的居民所说，自来水可燃的现象已经出现了三、四年之久，那么这其中存在的安全隐患不可估量，给群众生命财产带来的威胁也不能想象。无论是什么原因造成的自来水可燃，都不该出现不重视、不理睬的情况。不顾群众感情，推脱敷衍是典型的作风问题，严重伤害人民群众的感情，背离为人民服务的宗旨，败坏党和政府的形象，对于相关责任人必须要严肃处理。我们期待有关部门切实深入调查该事件的背后原因，给广大公众一个满意的解释，不要过于急切的下定论。

作者：徐冉  单位：河北省沧州市沧县旧州镇人民政府  来源：昆仑策网【作者来稿】（图片来源网络 侵删）